Wszelkie programy zmian organizacyjnych, zarówno te związane z innowacjami technicznymi i przekształceniami strukturalnymi, jak i wprowadzające nowe wzory zachowań organizacyjnych, w gruncie rzeczy odnoszą się do tego, jak ludzie mają wykonywać swą pracę i jak układać swe stosunki z innymi. Dotyczą zatem systemu społecznego organizacji. Autorka analizuje sposób, w jaki organizacje zmieniają się i zarządzają procesem zmian, by stale poszerzać grono swoich klientów.

W książce opisano:
- modele i sposoby przeprowadzania zmian w organizacji,
- tworzenie kultury organizacyjnej w procesie zmian,
- metody i techniki interwencji wpływające na zachowania pracowników w organizacji,
- zadania konsultantów zmian,
- reakcje członków organizacji na planowanie i wdrażanie zmian,
- metody przekształcania się grup pracowników w zespoły wspierające zmiany.

Praca zawiera także studia przypadków dwóch organizacji - ABB i AT&T, które odniosły sukces dzięki umiejętnemu zarządzaniu zmianami, oraz zestaw czternastu ćwiczeń.

Książka jest adresowana do dyrektorów zarządzających, menedżerów, konsultantów zmian oraz studentów szkół biznesu.

Szczegóły towaru