Wprowadzenie

Rozdział 1. Nowoczesna organizacja i jej atrybuty
1. Organizacje i ich zachowania w otoczeniu
2. Tworzenie organizacji opartej na wiedzy
3. Projektowanie i doskonalenie struktury organizacyjnej
4. Doskonalenie organizacji procesów i operacji

Rozdział 2. Menedżerowie w nowoczesnej organizacji
1. Menedżer i jego funkcje w organizacji
2. Władza menedżerska i sposoby jej sprawowania

Rozdział 3. Umiejętności podejmowania trafnych decyzji
1. Decydowanie jako sztuka rozwiązywania problemów w organizacji
2. Rola informacji w podejmowaniu decyzji
3. Rola grupy w podejmowaniu decyzji

Rozdział 4. Umiejętności tworzenia przyszłości firmy
1. Perspektywiczne myślenie i działanie
2. Tworzenie systemu troski o klienta

Rozdział 5 Umiejętności współdziałania z ludźmi
1. Zachowanie ludzi w organizacji
2. Więzi i grupy w organizacji
3. Skuteczne kierowanie pracownikami

Rozdział 6. Umiejętności doskonalenia kultury, wizerunku i repytacji firmy
1. Tworzenie kultury odpowiadającej strategii
2. Doskonalenie wizerunku i reputacji firmy

Rozdział 7 Samodoskonalenia menedżera i kreowanie kariery
1. Rozwój umiejętności, doskonalenie siebie i organizacji pracy
2. Planowanie i realizacja osobistego planu kariery

Zakończenie
Spis tabel
Spis rysunków