Początek strony

PROGRAM I CEL SZKOLENIA

Celem tego, przeznaczonego dla prawników, szkolenia jest zapoznanie i przetrenowanie w praktyce najważniejszych elementów komunikacji interpersonalnej. Należą do nich między innymi zasady efektywnego komunikowania się na płaszczyźnie werbalnej, niewerbalnej, budowania wizerunku oraz prowadzenia spotkań.

Komunikacja interpersonalna to nie tylko techniki stosowane podczas rozmów, ale również wyrażane przez nas emocje. Inteligencja emocjonalna należy do umiejętności, które można ćwiczyć i doskonalić. Podczas zajęć przybliżone zostaną tajniki rozpoznawania i kontrolowania emocji własnych jak i rozumienia stanów emocjonalnych partnerów.

Szkolenie realizowane jest w małej grupie, w formie warsztatowej z dużą ilością ćwiczeń praktycznych symulujących sytuacje z jakimi prawnicy spotykają się najczęściej.

Program szkolenia:

I. Najważniejsze elementy procesu komunikacji:
Reguły poprawnej komunikacji
Droga przepływu informacji (kanały: wokalny, werbalny i niewerbalny)
Nadawca wzbudzający zaufanie
Budowanie czytelnego, precyzyjnego komunikatu - przykłady i scenki
Język dobrej komunikacji - czego nie stosować w przekazie, a jakie wyrażenia są pożądane (elementy neurolingwistyki)
Efekt pierwszego wrażenia - 10 błędów związanych z pierwszym kontaktem m.in. efekt "halo", "łagodności" itp.
Zasady aktywnego słuchania
Przeszkody w sprawnym komunikowaniu się i jak ich unikać?
Komunikacja niewerbalna czyli tzw."mowa ciała"

II. Autoprezentacja i budowanie wizerunku
1. Trudne rozmowy czy trudni klienci - jak sobie z nimi radzić?
2. Jak tworzyć trwałe kontakty interpersonalne
3. Elementy budowania wizerunku: Jak wyglądamy? Jakie robimy pierwsze wrażenie? Czy wygląd wpływa na efekt komunikacji?
4. Elementy wystąpień publicznych
5. Budowanie dobrej prezentacji

III. Prowadzenie zebrań i spotkań
1. Najważniejsze zasady prowadzenia spotkań
2. Jak utrzymywać zainteresowanie i aktywność uczestników
3. Jak angażować do procesu pracy w grupie
4. Jak sprawić, aby wszyscy uczestnicy byli zadowoleni z pracy w grupie

Początek strony

WARUNKI UCZESTNICTWA:

[Zobacz więcej]


TRYB PRZYJMOWANIA ZGŁOSZEŃ:

[Zobacz więcej]

E-mail: szkolenia@wolterskluwer.pl

Początek strony

Szczegóły towaru