Strona
główna
NEWSLETTER
0
pozycje
za
łączną
kwotę:
0.00zł.
Rekomendujemy
Ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie. Komentarz
Stan prawny na 15.04.2008 r.Prezentowany komentarz jest omówieniem i wyjaśnieniem przepisów ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie. więcej
Polecamy Szkolenie
Związki zawodowe i rozwiązywanie sporów zbiorowych w Zakładach Opieki Zdrowotnej - SZKOLENIE
Podczas naszego szkolenia będziemy się starali przybliżyć Państwu uregulowania prawne odnośnie pozycji związków zawodowych w Zakładach Opieki Zdrowotnej, ... więcejPolecamy Czasopismo
Przegląd Podatkowy - Nr 6/2008
Miesięcznik wydawany od 1991 roku. Czasopismo ma rekomendację Forum Doradztwa Podatkowego oraz Centrum Dokumentacji i Studiów Podatkowych w Łodzi więcejSzkolenia
Wiedza, która procentuje.
z 2008 roku
|
||||||||||||||||||||||||||
OPIS
Oferta skierowana do uczestników szkolenia "Psychologiczne aspekty windykacji - negocjacje windykacyjne".
Zapraszamy Państwa na II część szkolenia z psychologicznych aspektów windykacji należności. Podczas tego spotkania przećwiczymy w praktyce umiejętności zdobyte podczas I części szkolenia. Domyślam się, że po naszym pierwszym spotkaniu pojawiło się sporo pytań, wniosków. Będzie to okazja do podzielenia się swoimi odczuciami z pracy windykacyjnej, do zdobycia nowej wiedzy i ugruntowania tej wcześniej zdobytej. Skupimy się na pracy z tzw. trudnym klientem, przeanalizujemy napotkane trudności i poszukamy sposobów poradzenia sobie w tych sytuacjach.
Ewa Wiśniewska-Brzoza, Trener
Daniel Lichota, Organizator
Daniel Lichota, Organizator
Czas trwania
Wykładowca
Pedagog, doradca rozwoju osobistego, konsultant ds. rekrutacji i szkoleń, specjalista w zakresie zarządzania kadrami, trener. Twórca wielu programów szkoleniowych dotyczących komunikowania się, rozwiązywania konfliktów, sztuki sprzedaży, asertywności, twórczości, motywacji, negocjacji. Mistrz Praktyk sztuki NLP. Wiedzę zdobyła na studiach pedagogicznych UŁ, studiach podyplomowych z zakresu Zarządzania Kadrami w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu, stażu socjoterapeutycznym i stażu NLP (Instytut Psychoterapii NLP - Wrocław). Członek Polskiego Towarzystwa Psychologicznego i Instytutu Zarządzania. Od 1998 r. prowadzi firmę szkoleniowo-doradczą. Od 2003 r. tworzy politykę szkoleniową w firmie Gaspol S.A.
Cel szkolenia
Podniesienie umiejętności negocjacyjnych w zakresie rozmów z trudnymi klientami.
Program szkolenia
Program szkolenia składa się z ćwiczeń pogłębiających wiedzę i umiejętności zdobyte w kursie podstawowym.
1. Podstawowe zasady negocjacji windykacyjnych - przypomnienie.
2. Rozmowy z trudnymi klientami - warsztaty.
3. Pokonywanie trudności w procesie negocjacyjnym.
4. "Zamykanie" procesu negocjacyjnego - warsztaty.
Warunki uczestnictwa:
PROSIMY O ZAPOZNANIE SIE Z WARUNKAMI UCZESTNICTWA
[Zobacz więcej]
Tryb przyjmowania zgłoszeń:
[Zobacz więcej]
Szkolenie realizowane w małych grupach.
do schowka
poleć znajomym 
drukuj